
Assistant / Assistante de manager
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Neuilly-Plaisance, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTE accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannage et Travaux, Diagnostics et Contrôles Techniques Immobiliers et Expertise ascenseurs. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre Pôle Satisfaction clients un(e) assistant(e) responsable service client (f-h) : Vous assurez l'assistance opérationnelle et administrative du Responsable Service Client afin de garantir une expérience client optimale. Vous prenez en charge des demandes clients (demandes, réclamations...) Vous intervenez dans la gestion quotidienne du service, la coordination des chargés de relation clients, le suivi des dossiers, les contrôles qualité et l'amélioration continue des process. Vous pourrez être amené à accompagner l'équipe lors de l'absence du responsable de service. Vous suivez les indicateurs clés. Vous participez aux réunions d'équipe et rédigez les comptes rendus. Vous contribuez à l'amélioration continue du service... De formation Bac +2 minimum[...]




































